환자의 마음, 환자의 미래를 생각하는 전인적 치료를 추구하는 따뜻한 사람이 있는 곳 척추, 관절의 TOP 척탑병원 데뷰 제공 메뉴 척탑병원 투어 후 기사작성 ( 원고료 상품권 10만원 ) Interview (# 대표사진) 김진덕 원장 | 척탑병원 누구도 따라올 수 없는 정밀진단, 성공적인 치료, 케어를 바탕으로 고객의 통증 치료를 넘어 고객의 삶을 생각하는 전인적 치료의 표본 ‘척탑병원’을 통해 미래의 즐거운 삶을 누리세요 안녕하십니까, <척탑병원> 김진덕 원장 입니다. 2012년 7월 23일 대한민국 척추 진료 발전의 모태가 된 o병원 출신의 원장들이 수술 실적 따위는 신경쓰지 않고 오롯이 소신진료를 통해 고객들에게 대한민국 최고를 넘어 세계최고의 척추, 관절 병원이라 인정받는 꿈을 실현하기 위해 만들어진 병원이 바로 ‘척탑병원’입니다. 척추, 관절의 치료를 위해 수많은 병원을 전전하시며 병원마다 다른 진단내용과 치료 후 재발로 고생하시는 고객들의 여러 이야기를 들어오며 고객들이 평생 사용해야하는 척추와 관절에 대해 오랫동안 안정적인 치료 결과를 내기위해 ‘전인적’ 치료의 원칙을 세워 진료를 진행 하고 있습니다. ‘전인적 치료’는 당장의 통증의 해소보다는 정밀진단을 통해 향후 발생할 수 있는 문제까지 예측하고 치료하며 환자의 입장에서 미래를 고려할때 가장 최선의 치료만을 정직하게 제시하며 환자가 자신의 치료에 대해 100% 이해도를 가지고 치료 후에도 지속적인 관심으로 언제든지 신속한 맞춤 진료서비스를 제공한다는 의미를 담고 있습니다. ‘척탑병원’은 척추, 관절 분야의 최고라는 이름에 걸맞게 세계적으로 인증된 최고의 의료 시스템과 진료 노하우가 풍부한 각 분야별 최고의 의료진으로 고객 여러분 가까이 최선의 진료를 받으실 수 있도록 항상 준비하고 노력하고 있습니다. ‘전인적 치료’의 표준이 되는 ‘척추의 탑’ 척탑병원을 통해 아름답고 행복한 삶을 누리시기 바랍니다. 감사합니다. Point 1 고객의 마음, 삶을 치료한다. ‘전인적 치료’ 추구 하는 척추.관절의 TOP 대구 ‘척탑병원’ ‘전인적 치료’를 추구하는 대구 ‘척탑병원’은 2012년 부터 대한민국 현혁신기업 대상에 6번 연속 선정될 정도로 많은 혁신 의료 서비스와 정밀진단을 통해 현재의 통증 뿐 아니라 미래에 발생할 수 있는 문제까지 예측하고 치료하며 환자의 입장에서 정직한 치료를 제시한다. 또한 환자 스스로 자신의 치료에 대해 완벽한 이해를 할 수 있도록 눈 높이에 맞는 맞춤 상담을 실시하고 있으며 치료 후에도 언제든지 신속한 진료를 받을 수 있는 고품질의 의료 서비스를 제공하고 있다. Point 2 범어 시대에서 신남 시대로 우리나라 척추관절 병원의 기준을 한 차원을 높였다. 국내 TOP 매머드급 척추, 관절 병원 2012년 척추, 관절 분야의 올바른 진료를 위해 범어네거리에 자리를 잡고 대구, 경북지역의 척추, 관절 환자를 책임지고 있던 ‘척탑병원’은 척추 및 관절 각 치료시설과 재활치료 환경을 한차원 높은 수준으로 새롭게 설계하고 ‘전인적 치료’의 모토를 실현하고자 지하철 2호선과 3호선이 교차하는 신남역 9번출구 바로 앞으로 자리를 옮겨 새로운 신남 시대를 열었다. 총 13층 건물로 구성된 ‘척탑병원’은 이중 8개층이 척추와 관절 치료와 재활환자들의 다양한 진료 공간으로 구성되었다. 대구는 물론 국내에서도 척추관절치료 병원으로서 상당한 규모를 자랑하는데 최첨단 물리치료와 도수치료실이 한 층을 차지할만큼 넓은 규모를 자랑하며 병원의 인테리어는 편안하고 따뜻한 느낌을 주어 차가운 병원이 아닌 마치 호텔 같은 느낌을 주는데 환자의 불안함을 줄이고 편안함을 주는데 인테리어 하나에도 ‘전인적 치료’의 강한 의지가 느껴진다. Point 3 ‘척탑’만의 정확한 정밀 맞춤 진단 통증의 근본적인 원인과 숨은 질환까지 찾아 환자의 현재와 미래까지 진단한다. 척탑병원의 진단은 정밀하고 정확한 맞춤 진단으로 유명한데 통증의 근본적인 원인 뿐만 아니라 잘보이지 않던 질환과 증상 원인을 모두 찾아내 본질적인 치료를 실시한다. 척추전반의 MRI를 시행하여 통증이 있는 해당 부위만 부분적으로 진단하는 것이 아닌 목부터 꼬리뼈까지 연결된 척추 전체의 MRI검사를 통해 통증이 발생 할 수 있는 모든 숨겨진 원인들을 파악해 정확한 진단, 진료를 실시해 오진이나 재발을 방지하고 향후 추가 발병할수 있는 질환도 찾아내 예방해 환자의 현재와 미래를 진단하고 처방하고 있다. Point 4 고객에 맞는 최선의 치료방법을 제시하라 환자의 증상, 상황까지 고려한 정직한 맞춤치료로 몸과 마음, 모두 치료한다. 고객의 미래를 위해 정밀한 진단을 바탕으로 높은 이윤을 남기는 치료법 또는 무조건적인 수술적 치료가 아닌 환자의 현재 증상과 상황을 파악하고 환자의 미래의 삶을 고려해 통증치료이든 최초침습 수술이든 환자에게 가장 알맞는 정직한 치료법을 제시해 환자가 불필요한 진료를 통해 재발, 부작용 등의 걱정에서 벗어나 행복한 삶을 누릴 수 있도록 노력하고 있다. Point 5 답답함과 반복되는 무의미한 진료는 그만 환자 자신의 치료에 대한 100%이해를 통해 오랜시간 안정적인 치료 결과를! 환자가 치료를 받는 부분에 있어서 가장 중요한 것은 바로 정신적 안정인데 환자에게 이런 안정을 주기 위해서는 질병에 대해 정확히 인지하고 어떤 치료를 받아야 하며 받고 있는 치료가 정말 최선인지에 대한 확신과 믿음을 주어야 한다. 척탑병원의 경우 이러한 부분들을 해소하고자 척추, 관절의 통증의 원인과 최선의 치료에 대해 보다 깊숙히 쉽고 심층적인 상담을 통해 환자의 불안감을 해소하고 치료의 만족감을 높여 치료 효과의 증대를 실현하고 있다. Point 6 세계적으로 인증된 최첨단 의료 시스템과 장비 대한민국 최고의 노하우를 가진 의료진으로 더욱 믿을 수 있는 ‘척탑병원’ 척탑병원은 ‘전인적 치료’의 기본이 되는 정밀진단을 실현하기 위해 대한민국 최고의 진단시스템 및 시술,수술 시스템과 통증치료, 기능 재활 시스템을 마련해 운영하고 있으며 세계적으로 인증된 최첨단 치료, 수술장비와 정밀 영상진단이 가능한 최신 장비들을 보유하고 있다. 또한 세계3대 인명사전에 모두 등재 될 정도로 척추, 관절 분야에 세계적인 노하우를 가지고 있는 강병욱 대표원장을 비롯 척추, 관절 진료의 경험이 풍부한 우리나라 최고의 베테랑 의료진으로 구성된 의료팀은 환자로 하여금 최고의 만족도와 신뢰감을 주고 있다. Point 7 치료 후 작고 일시적인 통증도 놓치지 않는다. 신속하고 즉각적인 통증 케어를 통해 환자의 불안함과 불편함을 한번에 해결! 척추, 관절의 정상적으로 치료를 마친 후에도 회복기에 환자의 민감도에 따라 차이는 있지만 일시적인 통증을 유발하는 경우가 있는데 이러한 통증은 치료 후 회복기의 자연스러운 과정이긴 하지만 환자로 하여금 일시적인 불안감과 불편감을 주게된다. 척탑병원은 이러한 사소한 부분이라도 환자의 불편함을 최소화하고 삶의 만족도를 높여드리기 위해 성공적인 치료 후에도 수술의사의 경과에 대한 충실한 회진 케어와 함께 베테랑 마취통증의학과 전문의들의 맞춤 통증케어를 실시하고 있다. Point 8 나만의 꼼꼼한 진료 히스토리를 통해 치료 후 오랜시간이 지나도 효율적이고 안정적인 치료를 가능하게! 최고의 진단과 치료를 통해 만족스러운 치료를 받고 행복한 삶을 누리게 되었지만 먼훗날 우연한 사고로 기존의 치료 부위나 다른 곳에 상처를 입게 되고 또 다른 부위의 척추, 관절에 질환이 발생하게 되는 경우가 있다. ‘척탑병원’에서는 이러한 상황에 좀 더 빠르게 대처해 효율적이고 안정적인 치료를 해드리기위해 고객상담노트를 운용해 환자의 진료 히스토리를 체계적으로 기록하여 미래에 발생할 수도 있는 상황에 대비 환자의 미래를 생각하고 있다. Point 9 당신의 행복하고 건강한 척추, 관절을 위해 신속하고 친절한 척추, 관절 관리 도우미 척탑병원 전문 상담 콜센터! 척탑병원은 진료뿐만 아니라 고객의 마음을 헤아리는 ‘전인적 치료’를 실현하기 위해 척추, 관절 전문 상담이 가능한 자체 콜센터를 운영해 건강한 척추관절에 도움이 되는 해피콜과 정보안내를 고객들에게 제공하고 있으며 또한 갑작스러운 치료가 필요한 상황에 빠른 진료연계가 될 수 있도록 노력하고 있다. Point 10 고객 만족도 100%에 도전한다. 전문적인 cs교육과 사회적 활동을 통해 사람을 생각하는 사람을 만드는 ‘척탑’ 고객을 의한 고객을 위한 ‘척탑’을 만들기 위해 의료부분 및 CS교육에도 많은 노력을 하고 있다. 정기적으로 전문 CS 교육을 실시해 고객에 대한 만족도를 높이고 있을 뿐 아니라 매년 ‘잇츠탑데이’행사를 실시해 고객의 머리를 감겨드리고 체육대회와 고객들의 건강한 척추,관절 생활을 위해 근력강화운동 및 스트레칭 동영상을 보내드리는 이벤트로 실시하고 있다. 이렇게 진료를 떠나 사람을 생각하는 사람을 양성해 고객의 만족도를 높이는 ‘척탑병원’은 고객들에게 직접 손으로 쓴 감사의 손편지를 받아 고객 만족도를 확인하고 있을뿐 아니라 메디시티 대구 병의원 CSI 고객 만족도 1위에 선정 될 만큼 대외적으로도 많은 사랑을 받고 있다. Interior Location 척탑병원 주 소 대구광역시 중구 달구벌대로 1999 (동산동 616번지) 전화번호 053-717-7575 진료시간 평일: 09:30~18:00 점심시간 (13:00~14:00) 공휴일: 09:30~17:00 점심시간 (13:00~14:00) 연장진료: 18:00~20:00 (월~목) 주말: 휴진 주 차 발렛파킹